Podcast #034 – Análisis DAFO / SWOT Analysis

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¿Sabéis lo que es un análisis DAFO, FODA, SWOT? ¿Qué beneficios os pueden aportar este tipo de análisis a vuestro negocio online? ¿Cómo realizamos este tipo de análisis? Si te has hecho alguna de estas preguntas. Escucha nuestro Podcast número 34 sobre los análisis DAFO.

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Transcripción:

Bienvenido al Podcast de PrestAyuda.com, donde te ayudamos con tu tienda de Prestashop y te enseñamos como vender más y más rápido

¡Hola! y ¡Bienvenidos al episodio 34 de Prestayuda.com, donde te ayudamos a vender más y más rápido!

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Hoy me gustaría seguir con los consejos, en concreto voy a explicaros un modelo, por si no lo conocéis aún, que es muy útil y se llama:

El análisis FODA o en inglés: SWOT analysis.

Es un modelo que nos ayuda a analizar nuestro negocio tanto a nivel interno como a nivel externo, y así nos dará pistas sobre cómo posicionarnos en nuestro marketing, y dónde podemos mejorar nuestra tienda o nuestra marca.

Si queremos mejorar, siempre es importante saber dónde nos encontramos, el statu quo, la situación actual.

Matriz dafo

El análisis FODA investiga 4 áreas:

  1. Las fortalezas o puntos fuertes.
  2. Las oportunidades.
  3. Las debilidades.
  4. Las amenazas.

Empezamos con el nivel interno: Las fortalezas y debilidades.

Allí se trata de ser honesto.

Todos tenemos una buena opinión de nuestro negocio, pero ahora hay que ser muy sincero y, lo ideal sería, si pudieras hablar con otros - clientes o proveedores - para ver también cómo ven ellos nuestra tienda o nuestra marca.

Queremos apuntar dónde somos mejores que la competencia, qué es lo que hacemos tan bien que nuestros clientes nos felicitan por ello, qué es lo que cuidamos mucho más que todas las demás empresas.

Todo eso lo apuntamos en fortalezas. Nos dará una idea muy buena para las páginas de venta, las descripciones de “Sobre nosotros”, las presentaciones, los banners de publicidad, etc.

En cuanto los puntos débiles, lo dicho, hay que ser sincero.

¿Cuál es el punto débil de tu negocio? ¿Es el tiempo de entrega? ¿La gama de productos? ¿La atención al cliente? ¿La cantidad de productos fuera de stock? ¿La página web? A lo mejor, ¿La presentación del producto? A lo mejor estas mal posicionado en SEO, ¿Las campañas de marketing?

Date una vuelta de 360 grados y mira todos los ámbitos alrededor de tu tienda, seguro que hay cosas que puedes mejorar. Apúntalas todas.

Pasamos al nivel externo: Oportunidades y amenazas.

En cuanto a oportunidades, hay que pensar a lo grande.

¿Dónde podría ser una gran oportunidad para tu negocio? ¿Quién podría ser un multiplicador de ventas?

Piensa también algo fuera de internet, en el mundo offline.

¿Cómo podrías darle visibilidad a tu marca? ¿Con quién podrías pactar un acuerdo que os beneficiaría a ambos?

En cuanto a las amenazas, muchas veces es fácil.

Piensa en lo que no te dejó dormir la otra noche cuando le estabas dando vueltas a tu negocio.

Todos tenemos una idea general de lo que puede ser una amenaza para nuestra tienda:

· Como un competidor muy agresivo, o la facilidad de entrar en nuestro mercado, los cambios de gustos o hábitos de nuestra clientela, la caída de visitas en nuestra web …

Apunta todo lo que se te ocurre.

Apuntar DAFO elementos

Después de este ejercicio, lo que tendrás es:

· Una lista de tus puntos fuertes y débiles.

· Una lista de dónde y cómo podrías crecer.

· Y una lista de las amenazas directas a tu negocio.

Ahora escoge uno de los elementos de cada lista, el que crees que más impacto puede tener, y en las próximas cuatro semanas dedícale tiempo a un elemento por semana.

Si es un punto fuerte, comunícalo con tu marketing.

Si es un punto débil, intenta compensarlo, solventarlo, hacer que no te afecte tanto, o que por lo menos, no se note por parte de los clientes.

Si es una oportunidad, ve moviendo ficha para aprovecharla.

Y si es una amenaza, asegura que tu negocio o tu marca sea lo más fuerte posible para soportar la amenaza en caso de que se vuelva real.

Si deseas comentar tu análisis DAFO con nosotros, contrata una sesión de consultoría en nuestra web, y te ayudaremos a aprovechar este modelo para mejorar tu tienda de PrestaShop.

Si te ha resultado útil este modelo, te agradecería personalmente tu valoración positiva en prestayuda.com/podcast, o itunes.

Soy Gert Mellak, gracias por escuchar.

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