Las 8 preguntas más frecuentes de Prestashop y sus respuestas

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¿Para qué se utiliza Prestashop?

Prestashop se utiliza para la creación de tiendas online. Es un software de código abierto que viene con una variedad de herramientas necesarias para la construcción de un negocio online de éxito. Para crear una tienda online con Prestashop necesitarás un servicio web de alojamiento fiable, productos para vender y configurar tu tienda adecuadamente para vender más y más rápido.

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¿Cómo instalar Prestashop?

Instrucciones rápidas:

  • 1. Descarga el archivo de su página y descomprímelo en tu ordenador.
  • 2. ​Crea una base de datos en tu servidor.
  • 3. Usando un cliente FTP, sube todos los archivos descomprimidos a tu servidor web, en la ubicación deseada.
  • 4. Abre la ubicación de los archivos en el explorador. Y deberías ser redirigido a la carpeta /install/
  • 5. Utilizando tu código de acceso de MySQL, sigue las instrucciones de las pantallas del instalador.
  • 6. Una vez instalado, puedes borrar la carpeta /install/ y renombrar la carpeta /admin/ en algo único para ti (por ejemplo, /4dm1n/) – si no se ha hecho ya automáticamente.
  • 7. Comprueba que todo funciona correctamente.

Para unas instrucciones más detalladas os dejamos un enlace a la guía de usuario.

¿Cómo actualizar Prestashop?

  • Te recomendamos que hagas una copia de seguridad completa de tu tienda online y su base de datos manualmente, antes de proceder con la actualización. Te ayudará a restaurar el sitio web si la actualización no funciona.

1. Realizar copia de seguridad:

2. Actualizar Prestashop:

Para la actualización utilizaremos el módulo 1-Click Upgrade.

  • 1. Abre el panel de control de tu tienda. Ve a Módulos y servicios-->Módulos y servicios.
  • 2. Localiza 1-Click Upgrade e instálalo.
  • 3. Haz clic en configurar para configurar el módulo. Pon tu tienda en modo mantenimiento.
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  • 4. Asegúrate que las opciones de copia de seguridad ambas están en si. Y guarda los cambios.
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  • 5. En Opciones de actualización: Desactivar módulos no nativosUpgrade the default theme deben estar en la opción NO. Y de nuevo, dale al botón de guardar.
  • 6. Asegúrate de que has hecho una copia de seguridad de todos los archivos de tu tienda, así como de la base de datos y haz clic en el botón actualizar. Por favor, no interrumpas el proceso de actualización.
  • 7. La actualización se ha completado. Asegúrate de borrar las cookies y caché del navegador.
  • Ir a Preferencias --> Mantenimiento para activar la tienda de nuevo.

Os dejamos un enlace al manual para conocer los pasos con más detalle. Y si no tienes tiempo para tantas instrucciones, recuerda que nosotros podemos AYUDARTE.

¿Cómo instalar un módulo de Prestashop?

Podemos instalar módulos de 3 formas:

1. Registrarte en tu cuenta de Addons y tus módulos se instalarán automáticamente. Esta instalación no está disponible en todas las versiones.​

2. Utilizando el formulario que nos ofrece la plataforma.

  • Ir al panel Módulos y servicios. Arriba a la derecha, seleccionar "Añadir nuevo módulo".
  • Elegimos el fichero de nuestro ordenador en formato zip, previamente descargado de su cuenta de Addons, y le damos al botón subir este archivo.

3. Instalar el módulo utilizando tu cliente FTP.

  • Descomprimir el archivo que se ha descargado. Esto debería generar una nueva carpeta.
  • Utilizando tu cliente FTP, súbela a la carpeta /modulos PrestaShop. Carga la carpeta entera y no sólo los archivos que contiene.
  • Vete a tu panel de control, Módulos y servicios.
  • Localiza el nuevo módulo en la lista de módulos. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo; también puedes utilizar el buscador de la lista para una rápida localización e instálalo.
  • El módulo ya está instalado y activado (señal verde). Si es necesario, haz clic en el enlace de "Configurar" el módulo. También presta atención a cualquier mensaje de advertencia que pueda mostrarse.

Una vez completada la configuración, prueba el módulo inmediatamente para confirmar que funciona como estaba previsto.

¿Cómo instalar un tema Prestashop?

1. Desde el panel de control, ir a Preferencias --> Temas.

2. Arriba a la derecha, seleccionar "Añadir tema".​

3. Desde la página "Importación de plantillas", selecciona la opción que mejor te convenga. 

4. No olvides darle a guardar.

Debes activar el nuevo tema desde el panel principal de Temas y darle a Guardar.

¿Cómo localizar la versión de Prestashop?

1. Desde el panel de control ir a Parámetros avanzados.

2. En la pestaña Información encontrarás la versión que estás utilizando.​

informacion

¿Dónde encontrar el manual de Prestashop?

Localiza el manual o guía del usuario en español pulsando la zona resaltada.

El foro Prestashop

Otro lugar interesante y que os puede ayudar mucho es el foro.

Puedes echar un vistazo a nuestro canal de YouTube PrestAyuda donde encontrarás interesantes tutoriales y útiles consejos.

Y, recuerda, que estamos aquí para AYUDARTE.

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Nosotros te ayudamos. Mejoramos el posicionamiento de tu tienda para que consigas más ventas.

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