¿Cómo planificar tus estrategias de marketing para vender más en rebajas?

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Aunque aún estamos en junio, lo cierto es que las rebajas ya están a la vuelta de la esquina. Una época en la que la mayor parte de la población sale de compras para aprovechar las ofertas que no encuentran el resto del año. Es cierto que la mayoría de los consumidores salen a la calle para comprar, pero cada vez son más los que también apuestan por el comercio electrónico para poder comparar y hacer sus compras cómodamente desde casa, concretamente un 27% de los consumidores. Saben que los mejores descuentos se encuentran en la red y que, de esta forma, no tienen que esperar largas colas ni enfrentarse a las masificaciones de las tiendas.

Pero no solamente resulta interesante que cada vez más consumidores decidan comprar en las tiendas online en épocas de rebajas, sino que además, reparten el gasto entre las tiendas físicas y las tiendas online a partes iguales. Por esta razón, en los últimos años, las rebajas se han convertido en uno de los mayores periodos de facturación para los negocios online. Así pues, es muy importante saber destacar y ofrecer un valor añadido que haga que los consumidores se decanten por nuestro producto en lugar de por el de la competencia. Para ello, hoy en Prestayuda te damos algunos consejos que deberías poner en práctica para potenciar determinados aspectos.

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Personalizar las ofertas

La gran avalancha de ofertas y la voraz competencia que existe actualmente en el mundo online hace que cada vez sea más importante el contacto directo y personal con los consumidores para marcar la diferencia con respecto a la competencia. En este sentido, es clave llevar a cabo un estudio del comportamiento de los consumidores en nuestra web, cuál es la aceptación y el ratio de apertura de nuestros emails, la tasa de abandono del carrito de la compra, etc. Todos estos datos nos proporcionarán información muy valiosa sobre nuestros clientes para planificar estrategias realmente efectivas que ayuden a aumentar nuestras ventas en rebajas.

Estrategias de fidelización

Uno de las estrategias más efectivas para hacer que el cliente se sienta único son las estrategias de fidelización y las épocas de rebajas son un momento ideal para lograrlo. Podemos poner en marcha descuentos, promociones especiales o regalos para ellos. No obstante, es algo que no solamente debemos cuidar en rebajas, sino a lo largo de todo el año.

Elegir bien el canal

Podemos decantarnos por campañas publicitarias en medios tradicionales, por campañas de anuncios de pago por clic, redes sociales, email marketing, etc. Lo ideal es elegir varios de ellos, pero si no cuentas con mucho presupuesto, debes estudiar cuál es el que mejor se adapta a tus objetivos y que te reportará mayores beneficios.

Comunicación en el embudo de conversión

Es fundamental seguir cada uno de los pasos que da el consumidor dentro de nuestra tienda online hasta que realiza la compra. Gracias a la publicidad programática, podemos poner en marcha diferentes estrategias en cada una de las fases del embudo de conversión que conforman el ciclo de vida del consumidor.

Evitar bombardear a los consumidores

Las estrategias masivas no son muy recomendables en épocas de rebajas, ya que corremos el riesgo de saturarlo o de que termine ignorándo nuestros mensajes publicitarios. Es importante medir muy bien la frecuencia de nuestras comunicaciones.

Usabilidad y experiencia de usuario

¿Sabías que 8 de cada 10 usuarios abandonan el carrito de la compra si consideran que la web es difícil de navegar? Si los consumidores no pueden navegar con facilidad, se marcharán de la tienda y se irán a la competencia, por lo que estarás perdiendo clientes.

 

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