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No cabe duda de que el móvil se ha convertido en un elemento imprescindible del día a día de los consumidores. El smartphone es lo primero que los consumidores miran al levantarse y lo último que ven antes de irse a la cama. Pero además, es ya el dispositivo preferido por el 90% de los usuarios a la hora de acceder a Internet. Con lo cual, las marcas ya no pueden permitirse el lujo de permanecer ajenas a una herramienta de contacto tan potente.

Pero, ¿qué piensan los consumidores sobre las campañas de publicidad y de marketing vía móvil? Según un recinete estudio llevado a cabo por Vibes, los consumidores son muy activos en la búsqueda de campañas que puedan proporcionarles un beneficio directo e inmediato. En este sentido, los cupones de descuento, los programas de fidelización y los mensajes promocionales pueden convertirse en una excelente oportunidad para las empresas de aumentar el Retorno de la Inversión (ROI) de sus estrategias y mejorar la imagen de la marca frente a los consumidores.

Concretamente, los cupones de descuento son actualmente uno de los motivos principales por los que los clientes se involucran con las marcas vía móvil. El 80% de los consumidores considera que los cupones de descuento digitales son más cómodos que los impresos, sobre todo cuando tienen que imprimirlos ellos mismos para presentarlos en la tienda. De hecho, el 59% de los participantes de esta encuesta, cree que su percepción de la marca mejoraría si recibieran cupones y ofertas que puedan guardar en el móvil. Además, casi el 50% de los consumidores aseguran que preferirían ser dirigidos a una página de cupones cuando hacen clic en un anuncio antes que a la web de la marca o a un lugar para descargar la aplicación.

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