Ahora que el nuevo año está a punto de comenzar, echamos una mirada al futuro para saber cuáles son los cambios que el nuevo año nos depara en cuanto a marketing y comercio electrónico. A lo largo de 206 hemos podido ver cómo el comercio electrónico ha ido creciendo y cómo las estrategias de marketing se han ido haciendo cada vez más sofisticadas. Las marcas son conscientes de la importancia de contar con un buen plan de marketing que les permita conectar con los consumidores no solamente para que compren su producto, sino también para fidelizarlo y que vuelva en el futuro.
El problema es que los consumidores son cada día más exigentes y ya no se conforman únicamente con un buen precio. También piden que se les proporcione una mejor atención en todo momento. De lo contrario, se marcha a la competencia. El hecho de que cuenten con multitud de productos muy similares entre los que poder elegir, hace que cada vez sea más complicado fidelizarlos. Sin embargo, la publicidad no es la solución. Los consumidores son bombardeados a diario con cientos de mensajes publicitarios y solamente aquellos que le aportan valor consiguen llamar su atención. En base a todo ello, podemos decir que el marketing y el ecommerce evolucionarán a lo largo del año 2017 según las siguientes tendencias.
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