Hacemos que tu PrestaShop funcione para ti.


Soporte técnico, configuración y optimización de PrestaShop

Encontrar una agencia profesional 
para el mantenimiento de una tienda on-line
es casi imposible. 

Cada vez más agencias se dedican a crear tiendas on-line con PrestaShop.

Al mismo tiempo, cada vez menos se ocupan de las tareas pequeñas que conlleva ir optimizando y mejorando una tienda virtual. Encontrar una empresa que tenga la capacidad y motivación necesaria para ocuparse de las tareas de mantenimiento es casi imposible.

Sin embargo, tampoco puede ser la solución ocuparse uno mismo de todo - claro, te puedes pasar 3 semanas en los foros de PrestaShop para aprender cómo configurar un módulo de pago, pero seguramente tendrás otras cosas que hacer ...

... cosas que tengan más impacto en el éxito y crecimiento de tu tienda virtual.

De esta idea nace PrestAyuda, un equipo de expertos en PrestaShop que están listos para actuar en lo que necesites en tu PrestaShop.

Modificaciones

Configuración

Optimización

El e-commerce es ... complejo

Ningún oficio es fácil.

Tampoco el e-commerce.

Y aunque parezca fácil al principio, cuanto más tiempo lleves con tu tienda on-line y cuantas más ventas hayas conseguido,
más clara verás la complejidad del mundillo.

Como dueño de una tienda on-line, al final eres el responsable de todo: PrestaShop, actualizaciones, módulos, copias de seguridad, pedidos, compras, envíos, devoluciones, clientes, newsletter, ofertas, cupones, etc.

Al mismo tiempo también deberías estar encima de temas como SEO, SEM, Adwords, banners, Bing Ads, Facebook, Remarketing, Retargeting, y Analytics.

¿Cómo lo hacen las tiendas grandes?

¿Las tiendas con ventas diarias?​

Externalizan aquellas partes del negocio que aunque sean esenciales, no se pueden solucionar con un par de horas de aprendizaje.

Son aquellas partes que, aunque nos interesarían, no aportarán lo suficiente al crecimiento como para justificar el tiempo necesario.

Ahora bien: ​Todos hacemos cosas que no deberíamos hacer. 

Lo importante es centrarse en aquellas tareas que aportarán valor a nuestra tienda durante mucho tiempo, y no perder el tiempo intentando solucionar tareas puntuales que mañana ya no necesitarás conocer.

¿Aprender cómo utilizar Google Analytics? Desde luego que sí.

¿Aprender a programar en PrestaShop para poder ajustar la plantilla?​ ...

programación prestashop

... probablemente no tanto.​

El equipo de PrestAyuda ha trabajado en más de 100 tiendas virtuales.

Y aquellas tiendas que venden a diario, tienen un equipo técnico a su lado.

De esta manera, quedan capacidades libres para centrarse en lo que de verdad aporta valor a la tienda, lo que le hace crecer, subir la conversión y conseguir más ventas.

Hay 3 elementos que comparten las tiendas de éxito

    • Se orientan directamente al cliente interesado en comprar lo que ofrecen
    • Su página web tiene una gran usabilidad
    • Disponen de un equipo técnico detrás que se ocupa del PrestaShop.

    Queremos ser tu partner de confianza

    En PrestAyuda queremos ser tu socio, tu partner, en el camino hacia el crecimiento on-line. 

    Queremos que te puedas despreocupar por completo del aspecto técnico de la tienda, ya que PrestAyuda está allí cuando necesites cualquier cosa.

    ¿Un nuevo módulo? ¿Una nueva actualización? ¿Un cambio en la plantilla? ¿Un desarrollo a medida?

    Nuestro equipo lleva años con PrestaShop, y hemos trabajado en más de 100 tiendas PrestaShop en todo tipo de tareas - desde cambios de diseño sencillos, hasta desarrollos de configuradores a medida.

    Un equipo técnico preparado para todo

    Aunque cada día nos sorprenden con algo, la mayoría de los problemas y asuntos en PrestaShop ya los hemos visto. ¿Integración con ebay? ¿Instalación de PayPal? ¿Una adaptación de una plantilla? ¿Facilitar el checkout?

    Gracias a nuestro enfoque al soporte, nuestro equipo puede actuar con gran rapidez y profesionalidad y solucionar cualquier problema que se nos presenta.

    Soporte técnico por “Bolsas de horas

    • Consigue mejores tarifas adquiriendo packs o bolsas de horas
    • Cuenta con el mejor equipo de soporte para PrestaShop
      (no hacemos otra cosa)
    • Céntrate en lo que hace crecer tu negocio
    • Externaliza las tareas técnicas puntuales con total seguridad.

    Esto es lo que dicen algunos de nuestros clientes:

    M. Cerezojamonypunto.com

    En todo lo relacionado a la parte técnica de nuestras tiendas on-line, confiamos en PrestAyuda.

    A. Lópezwww.farmadina.com

    Desde un principio quiero destacar que tienen un soporte técnico rápido, atento y una comunicación fluida. Nos ha ayudado tremendamente en la resolución de un problema que teníamos en www.farmadina.com. Además, siguiendo las indicaciones de Gert Mellak en el diseño, hemos conseguido una mejora en las ventas. Desde aquí deseamos dar las gracias al equipo de PrestAyuda por su buen trabajo y trato personal excelente.

    Las preguntas más frecuentes

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    ¿Cómo sé cuántas horas me quedan?

    Llevamos para cada uno de nuestros clientes un informe donde todos los días se pueden confirmar cómo se han ido gastando las horas, y en qué tipo de tareas. Con la primera compra de horas, se te crea este informe y tendrás acceso a él durante las 24 horas al día.

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    More...

    Contacta hoy con nosotros:

    Prestamos soporte técnico por horas. Consulta nuestras tarifas en nuestra tienda on-line.
    Pedido mínimo: bolsa de 10 horas que se pueden gastar poco a poco durante 12 meses.


    Si necesitas ayuda profesional con tu PrestaShop, simplemente rellena el siguiente formulario
    - nuestro equipo técnico se pone en contacto contigo en breve.​

    Si no podemos solucionar el problema, ¡te devolvemos tu dinero!

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